1、识别与保存证据：
- 确认所购买的香烟为外烟或假烟。
- 保存好所有购买证据，如购物小票、包装、商品本身等。
2、联系销售商：
- 尝试联系销售商，要求退货或换货。
- 如果销售商拒绝承担责任，可以收集证据准备投诉。
3、向相关机构投诉：
- 如果销售商不配合，可以向当地市场监管部门投诉。
- 提供购买证据，说明情况，请求监管部门介入调查。
4、法律途径：
- 如果上述途径无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 咨询律师，了解相关法律程序，准备起诉。
5、宣传教育：
- 向亲朋好友宣传外烟和假烟的危害，提高公众意识。
- 通过社交媒体、论坛等平台分享自己的经历，提醒他人注意。
6、安全处理：
- 不要随意丢弃外烟或假烟，以免造成环境污染。
- 可以将它们交给相关部门处理，或者按照当地规定进行安全处理。
面对外烟和假烟，要积极采取行动，维护自己的合法权益，同时提高公众对这一问题的认识。
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